Fotografiska
Museum of Photography

Öppettider

09:00 - 23:00
Stängt idag
09:00 - 23:00
09:00 - 22:00

Villkor

Webbplatsen Fotografiska Shop drivs av Fotografiska. Följande köpevillkor gäller när du beställer en vara från vår online shop.

Att köpa en affisch

För att handla i Fotografiska Shop måste du acceptera villkoren. När du accepterar villkoren binder du dig vid dem och intygar samtidigt att du har läst informationen i vår integritetspolicy om hur vi använder dina personuppgifter och hur vi hanterar kakor; se nedan.

Köpeavtalet ingås när Fotografiska Shop bekräftar din beställning. Vi rekommenderar att du sparar denna bekräftelse ifall du skulle behöva kontakta Fotografiska Shop kundtjänst. Du kan häva beställningen fram till dess att du får en orderbekräftelse. Om du häver en beställning, återbetalas den summa du har erlagt.

Prints från Fotografiska Edition levereras med ett äkthetsintyg (Certificate of Authenticity).

Kunduppgifter

När du lägger en beställning blir du ombedd att lämna vissa uppgifter om dig själv. Du är ansvarig för att informationen du lämnar är korrekt och fullständig och du är ansvarig för eventuella skador eller förseningar som uppstår på grund av att du har lämnat felaktig information. I Fotografiskas Integritetspolicy kan du läsa hur vi behandlar dina personuppgifter.

Immateriella rättigheter

Denna webbplats ägs av Fotografiska. Innehållet på online shoppen ägs av Fotografiska eller dess partners. Innehållet skyddas av immaterialrätten och marknadsföringslagen. Detta innebär att varumärken, varunamn, produktnamn, bilder, grafik, design, layout och information om produkter, tjänster och annat innehåll inte får kopieras eller användas utan skriftligt tillstånd från Fotografiska.

Priser och avgifter

I priserna i online shoppen ingår moms men inte avgifter för frakt och eventuella betalningskostnader. I kundvagnen kan du se totalpriset inklusive samtliga avgifter. För att handla i online shoppen måste du ha fyllt 18 år. Fotografiska Shop förbehåller sig rätten att meddela att en vara är slutsåld, justera inkorrekta priser (p.g.a. valutarörelser etc.) samt felaktig information om lagertillgång. Fotografiska Shop förbehåller sig rätten att när som helst korrigera sådana felaktigheter och ändra eller uppdatera information.

Ångerrätt

Du har 14 dagars ångerrätt när du handlar via vår webbshop Fotografiska Shop. Ångerfristen börjar löpa från dagen du tar emot besked om att du kan hämta ut din vara på posten/servicepoint för leverans.

Leverans

I dagläget erbjuder Fotografiska Shop leverans i Sverige. När du lagt din beställning online dröjer det 5-6 arbetsdagar (10-12 dagar för Fotografiska Edition) innan du blir aviserad att ditt paket finns hos ett postombud nära dig alt levereras hem till dig.

Reklamation

Såhär gör du en reklamation:

1. Kontakta vår kundtjänst på webshop@fotografiska.se eller på telefon 08-509 00 500. Ange ordernummer från följesedeln som kom med ditt paket samt ange att du vill ha en retursedel skickad till dig.
2. Fyll i orsak till reklamation på returnotan du får skickad till dig.
3. Packa printen på samma sätt som den var packad vid leverans, och klistra på den medföljande returfraktsedeln på ditt paket.
4. Lämna in ditt paket till ditt postombud. (Spara alltid ditt inlämningskvitto)
5. Klart! Nu väntar vi på att din retur ska inkomma till vårt lager så vi kan granska och godkänna din reklamation. OBS! Kom ihåg att en reklamation kan ta lite längre tid att få svar på än en retur.

Har du inte kvar din returnota? Hör av dig till vår kundtjänst de hjälper dig! Vi står självklart för returfrakten vid godkända reklamationer. Klarna sköter återbetalningen.

Kontaktuppgifter

Kontakta vår kundtjänst på webshop@fotografiska.se eller på telefon 08-509 00 500.
Organistaionsnr: 556812-8176
Fotografiska Stockholm AB
Stadsgårdskajen 22
116 45 Stockholm